CDR-X
CDR-X
La soluzione riservata ai provider di servizi VoIP
Monitora le spese della telefonia
Monitora le spese della telefonia
CDR-X è la nostra soluzione interamente sviluppata dal nostro team per chi si occupa di telefonia VoIP.
Grazie a un pannello di controllo CDR (Call Detail Record) che unisce le informazioni sulle telefonate effettuate (durata, località del destinatario, verso numero fisso o mobile, ecc.) con il loro costo effettivo, CDR-X permette un monitoraggio puntuale dei costi di telefonia di ciascun cliente. Non solo: diventa la base su cui formulare le offerte commerciali per il traffico voce.
Gestione numerazioni
Monitora le attività di tutti i tuoi numeri di telefono e i costi di telefonia di ciascun interno.
Gestione listini
Aggiorna i listini di fornitura dei provider per tutti i clienti che usufruiscono dei suoi servizi.
Tracciato chiamate
Leggi con facilità il tracciato delle chiamate, sempre aggiornato in tempo reale.
Fatturazione automatica
Genera la fattura automaticamente con Zoho, oppure esporta la bozza e creala manualmente.
Area cliente
Crea un’area riservata a ciascun cliente per consultare il report chiamate e consumi.
Notifiche e Report
Invia un alert all’avvicinarsi di una soglia di consumo e pianifica l’invio di report periodici.
Presto disponibile
Presto disponibile
CDR-X sarà presto disponibile per tutti i rivenditori e gli operatori di telefonia VoIP.
Il vantaggio del nostro CDR-X
Il vantaggio del nostro CDR-X
Progettiamo la configurazione CRM più adatta al tuo business e al tuo modo di gestire i processi orientati al cliente:
- anagrafiche condivise per tipologia di contatto;
- storico delle attività (telefonate, email, social, acquisti, assistenza, ecc.);
- gestione preventivi e ordini;
- knowledge-base per la gestione rapida delle richieste di assistenza più frequenti;
- integrazione con i software di operatività individuale;
- diverse modalità di accesso, sia da desktop che da mobile.