Customer Relationship Management
Customer Relationship Management
Una soluzione CRM ti aiuta a gestire le relazioni con i clienti (acquisiti e potenziali)
e a tenere sotto controllo tutte le opportunità commerciali.
Tutto ciò che serve per far felice la tua clientela.
Tutto ciò che serve per far felice la tua clientela.
Il CRM è un assistente digitale per gestire senza stress le attività di marketing, comunicazione, vendite e assistenza post-vendita.
Le regole per coltivare le relazioni con i clienti sono le stesse che applichiamo ogni giorno nelle relazioni private: ci vuole costanza, conoscenza di gusti e preferenze, capacità di dedicare attenzione.
Quando il numero di contatti, clienti e potenziali clienti inizia a crescere e quando le attività sono condivise da più persone, serve uno strumento che raccolga e renda disponibile la storia di ciascun contatto con l’azienda.
Il CRM con Nues
Il CRM con Nues
Le nostre soluzioni CRM rendono più semplice, organizzato
e condivisibile il lavoro di chi coltiva le relazioni con i clienti.
Il vantaggio di un CRM
Il vantaggio di un CRM
Progettiamo la configurazione CRM più adatta al tuo business e al tuo modo di gestire i processi orientati al cliente:
- anagrafiche condivise per tipologia di contatto;
- storico delle attività (telefonate, email, social, acquisti, assistenza, ecc.);
- gestione preventivi e ordini;
- knowledge-base per la gestione rapida delle richieste di assistenza più frequenti;
- integrazione con i software di operatività individuale;
- diverse modalità di accesso, sia da desktop che da mobile.
