Un CRM costruito sul tuo modo di vendere.
Progettiamo e configuriamo Zoho CRM sui tuoi processi commerciali: anagrafiche condivise, storia di ogni contatto, preventivi e ordini, automazioni e collegamenti con gli strumenti che usi già.
- Partner Zoho
- Configurazione e sviluppo su Zoho CRM
- Integrato con telefonia, email e gestionale
- Desktop e mobile
Quando la storia dei clienti sta in troppe teste.
Le regole per coltivare una relazione sono le stesse di sempre: costanza, conoscenza di gusti e preferenze, attenzione. Quando contatti e persone crescono, serve uno strumento che raccolga e condivida la storia di ciascun cliente con l'azienda.
Contatti in crescita
Clienti acquisiti e potenziali aumentano e le informazioni si disperdono tra email, telefonate e fogli di calcolo.
Più persone sullo stesso cliente
Vendite, marketing e assistenza devono vedere le stesse informazioni, aggiornate, senza chiedersele a vicenda.
Preventivi e follow-up che sfuggono
Ogni opportunità va seguita dal primo contatto alla chiusura, con promemoria e responsabilità chiare.
Dal tuo processo di vendita a un CRM che lo rispecchia.
Non partiamo dal software ma da come lavori: configuriamo Zoho CRM sui tuoi processi orientati al cliente.
Analisi
Partiamo da come lavori oggi: chi fa cosa, con quali strumenti, dove si perde tempo o si perdono informazioni.
Configurazione
Configuriamo la piattaforma sul tuo processo, non il contrario: moduli, campi, automazioni e, dove serve, sviluppo su misura.
Integrazione
La colleghiamo a quello che usi già: gestionale, telefonia, email, sito e le altre applicazioni Zoho.
Avvio e assistenza
Accompagniamo il team nei primi passi e restiamo al tuo fianco per assistenza ed evolutive.
Lo stesso approccio vale per marketing, vendite e assistenza post-vendita: un CRM che copre tutto il ciclo, non solo la trattativa.
Tutto ciò che serve per far felice la tua clientela.
Le funzionalità di Zoho CRM che progettiamo sulla tua realtà.
Anagrafiche condivise
Clienti, potenziali, fornitori e partner per tipologia di contatto, con campi e layout disegnati sul tuo business.
Storia di ogni contatto
Telefonate, email, social, acquisti e richieste di assistenza nella scheda del cliente: chiunque risponda sa cosa è successo prima.
Pipeline, preventivi e ordini
Opportunità per fase, preventivi e ordini gestiti dal CRM, previsioni e obiettivi per venditore e per periodo.
Processi guidati
Con Blueprint le fasi di vendita diventano un percorso con passaggi obbligati, approvazioni e responsabilità.
Automazioni e calcoli su misura
Assegnazioni, promemoria, email e aggiornamenti automatici; con gli script di Zoho CRM realizziamo anche logiche tue, come il calcolo delle provvigioni.
Knowledge base e post-vendita
Risposte rapide alle richieste più frequenti e assistenza gestita nello stesso strumento delle vendite.
Collegato a quello che usi già.
Telefonia — con Zoho PhoneBridge chi chiama viene riconosciuto e la sua scheda si apre sul CRM- Email e calendario — conversazioni e appuntamenti agganciati al contatto
Zoho Desk — i ticket di assistenza nella scheda cliente
Zoho Books — preventivi, fatture e pagamenti allineati con la contabilità- Nues Service Management — commesse e interventi collegati al cliente del CRM
- API — collegamento con gestionali, siti web ed e-commerce
Software NUES che parla con il CRM.
Le applicazioni che sviluppiamo nascono già integrate con Zoho: il cliente è uno solo, ovunque lo guardi.
- Zoho CRM fa parte di Zoho One
- App mobile iOS e Android
Vuoi vedere il CRM sui tuoi processi?
Raccontaci come vendi oggi: ti mostriamo come diventerebbe su Zoho CRM.
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