Linee, centralino e collaborazione: un solo referente.
Dall'attivazione di nuove reti ai centralini VoIP in cloud, fino agli strumenti per lavorare da remoto. Siamo operatori di comunicazione riconosciuti da AGCOM e gestiamo le tue reti in autonomia, senza dipendere dai tempi di altri fornitori.
- Operatore di comunicazione AGCOM
- Centralino VoIP in cloud
- Integrato con CRM e gestionale
- App per smartphone e tablet
Quando "nuovo progetto" non deve voler dire "nuovi problemi".
Quando più fornitori lavorano su aspetti diversi dello stesso progetto, i tempi si allungano. Noi ci prendiamo carico di ogni dettaglio, così tu ti concentri sui risultati.
Nuova sede o trasloco
Linee da attivare, rete da cablare, numeri da portare: tutto deve funzionare dal primo giorno, senza rimpalli tra operatori.
Il centralino non parla con il resto
Chi chiama non viene riconosciuto, le chiamate non finiscono nel CRM, le statistiche non esistono.
Persone fuori sede
Commerciali, tecnici, smart working: il numero dell'azienda deve seguire le persone su smartphone e portatile.
Dalla linea alla telefonata, con lo stesso team.
Progettiamo e gestiamo insieme connettività, centralino e collaborazione: un solo progetto, un solo referente.
Analisi
Linee e numerazioni attuali, flussi di chiamata, code e orari, sedi e persone da collegare.
Progetto
Connettività, centralino in cloud, app e integrazioni disegnati sul tuo modo di lavorare, con tempi e costi chiari.
Attivazione
Attiviamo le linee, portiamo i numeri, configuriamo code, interni e integrazioni: come operatore, senza aspettare altri.
Gestione
Monitoraggio, modifiche a code e interni, nuove sedi e nuove persone: il centralino cresce con l'azienda.
Con i servizi di connettività azzeriamo i tempi di attesa degli operatori esterni; con l'Unified Communication riduciamo il tempo perso in attese al centralino e passaggi di telefonata.
Dalla rete dati alla collaborazione.
Tutto ciò che serve per collegare le persone, dentro e fuori l'azienda.
Linee e reti dati
Attivazione e gestione della connettività delle sedi come operatore riconosciuto da AGCOM: reti nostre, tempi nostri.
Centralino VoIP in cloud
Un sistema telefonico che si adatta all'azienda: code, interni, orari, segreteria, registrazioni, tutto in un vero cloud.
Integrazione con CRM e gestionale
La comunicazione entra nei processi (CEBP): chi chiama viene riconosciuto, la chiamata finisce nella scheda cliente.
App e BYOD
Smartphone e tablet diventano parte del centralino con le app: il numero aziendale segue le persone, anche sui loro dispositivi.
Collaborazione
Chat, video, documenti condivisi e archivi: tutto ciò che serve all'operatività e alla collaborazione, in sede e da remoto.
Analisi delle chiamate
Senza analisi non c'è strategia: strumenti per conoscere l'andamento della comunicazione in tempo reale.
La piattaforma di Unified Communication che abbiamo scelto.
Le nostre soluzioni di centralino in cloud e collaborazione sono realizzate sulla piattaforma Wildix, di cui siamo partner.
Operatori di comunicazione iscritti all'elenco pubblico AGCOM: verifica l'iscrizione.
La telefonia dentro il software.
Il centralino parla con il CRM e con l'assistenza; per i rivenditori di telefonia abbiamo costruito CDR-X.
Parliamo del tuo centralino?
Raccontaci come telefona oggi la tua azienda: ti proponiamo linee, centralino e integrazioni in un unico progetto.