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Helpdesk telefonico, portale ticket, sessione remota: scegli il canale, il resto lo seguiamo noi. Ogni e-mail a helpdesk@nues.cloud apre automaticamente un ticket e ricevi gli aggiornamenti sullo stato della richiesta.
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Assistenza remota
Un nostro tecnico ti fornisce il codice univoco per iniziare la sessione di assistenza remota; il programma si disinstalla automaticamente dal tuo sistema al termine del supporto. Inserisci qui l'ID della sessione:
Supporto tecnico online
Apri un ticket e prenota l'intervento dal portale clienti, oppure scrivi a helpdesk@nues.cloud: il ticket viene aperto automaticamente e ricevi aggiornamenti costanti sullo stato della richiesta.
Supporto amministrativo online
Dal portale amministrativo e commerciale puoi visualizzare, commentare, scaricare e approvare preventivi, fatture ed estratti conto.
Dalla richiesta alla soluzione
Apri la richiesta
Chiama il 079 7008600 (scelta 3), scrivi a helpdesk@nues.cloud o usa il portale: in ogni caso nasce un ticket.
Segui lo stato
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Sessione remota, se serve
Il tecnico ti fornisce un codice univoco: inserisci l'ID qui sopra e la sessione parte. Al termine il programma si rimuove da solo.
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